Información del programa

¿Cómo funciona el proceso de recomendación?

Las personas o empresas a las que has recomendado nuestra solución (denominadas a partir de ahora "referencias") pueden empezar la prueba gratuita de G Suite registrándose con tu enlace de recomendación exclusivo. También pueden utilizar uno de tus códigos promocionales cuando introduzcan sus datos de facturación, en cualquier momento durante el periodo de prueba de 14 días. Podrás recibir recompensas cuando tus referencias lleven al menos 90 días siendo clientes de pago. Las recompensas varían según el país. Una vez transcurrido ese periodo, te enviaremos una notificación por correo electrónico para que rellenes el formulario de pago. Los pagos por recomendaciones se ingresarán en tu cuenta bancaria a finales del mes siguiente.

¿A quién puedo recomendar G Suite?

Puedes recomendar G Suite a cualquier empresa que aún no lo haya probado y que actualmente no sea cliente de ningún partner de ese servicio.

También puedes recomendárselo a cualquier persona que esté poniendo en marcha su propia empresa y que no tenga una cuenta ni un dominio de Google para empresas, como G Suite.

¿Qué requisitos deben cumplir las referencias para que pueda recibir pagos?

Pueden ser referencias los nuevos clientes de G Suite que se encuentren en uno de los países donde está disponible el programa y que no se hayan registrado anteriormente para probar el servicio. Podrás optar a recibir recompensas por los 100 primeros usuarios de la cuenta del cliente al que nos has recomendado. Puedes ganar recompensas por un máximo de 200 usuarios al año. Para poder optar a ganar recompensas por un número de usuarios superior a este límite, puedes solicitar tu inscripción en el Programa de Afiliados de G Suite.

¿Dónde puedo encontrar mi enlace de recomendación?

Encontrarás el enlace de recomendación en el correo electrónico de bienvenida que recibiste tras inscribirte en el programa. El mensaje procede del Programa de Recomendación de G Suite y se envía en un plazo de 24 horas tras la inscripción.

Si no encuentras el correo electrónico de bienvenida, búscalo en la pestaña "Promociones" de Gmail. Si tampoco encuentras el enlace ahí, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico que usaste para inscribirte.

¿Cuánto dinero puedo ganar?

Como miembro del Programa de Recomendación de G Suite, puedes ganar recompensas por cada nuevo usuario que se registre en G Suite con tu enlace de recomendación exclusivo: 12 € (en el plan G Suite Basic) o 24 € (en los planes G Suite Business o G Suite Enterprise), y hasta un máximo de 2400 € por dominio.

Los usuarios son las personas incluidas en cada cuenta de G Suite (es decir, que pertenecen al mismo dominio). Se identifican por su alias de correo electrónico. Por ejemplo, nombre1@tunegocio.es y nombre2@tunegocio.es son dos usuarios. El importe de la bonificación se basará en el número de usuarios que hayan pagado al menos 90 días.

Producto Descripción Comisión por recomendación
G Suite Basic Un paquete de aplicaciones de productividad colaborativas: correo electrónico profesional, calendarios compartidos, almacenamiento y edición online de documentos, videoconferencias y muchas opciones más. 12 € por usuario (hasta un máximo de 1200 € por cliente)
G Suite Business/G Suite Enterprise Además de todas las prestaciones que se ofrecen en G Suite Basic, este paquete incluye almacenamiento ilimitado y Google Vault para todos los usuarios, así como funciones de administración de Drive, auditoría y creación de informes adicionales. 24 € por usuario (hasta un máximo de 2400 € por cliente)

¿Cómo puedo consultar el estado de mis referencias?

Enviamos periódicamente correos electrónicos de control en los que te mostramos el estado de tus referencias. En esos correos se muestra la información siguiente:

  1. Número de referencias en el periodo de prueba: las personas o empresas a las que has recomendado G Suite y que se encuentran en el periodo de prueba de 14 días.
  2. Número de referencias con posibilidad de pago: las personas o empresas a las que has recomendado G Suite que se encuentran en uno de los países en los que está disponible el programa y han finalizado el periodo de prueba de 14 días. Es posible que hayan utilizado tu código promocional, pero todavía no lleven 90 días con su nueva cuenta de G Suite.
  3. Número de referencias de pago: las personas o empresas a las que has recomendado G Suite y que llevan más de 90 días como usuarios de pago. Cuando una de tus referencias se suscriba a un plan de pago, te llegará un mensaje del Programa de Recomendación de G Suite en el que se te solicitarán tus datos bancarios.

Si quieres saber el número de usuarios que tiene tu referencia, envíanos un mensaje y comprobaremos cuántos de sus usuarios cumplen los requisitos.

Una persona a la que he recomendado G Suite ha olvidado utilizar mi enlace de recomendación, ¿hay alguna forma de que su registro quede asociado a mi cuenta?

No podremos asociar las referencias a tu cuenta si no han utilizado tu enlace de recomendación para registrarse.

¿Puedo recibir pagos por recomendaciones que haya realizado antes de que se lanzara el Programa de Recomendación o antes de que me registrara en dicho programa?

El Programa de Recomendación está destinado a nuevos clientes de G Suite. No podemos ofrecer bonificaciones por recomendaciones de clientes que se hayan registrado o iniciado el periodo de prueba antes de que se lanzara el programa o de que te inscribieras en él.

¿Puedo recomendar G Suite a clientes de cualquier país?

Para recomendar G Suite a un cliente de otro país, debes estar registrado en ese país o en uno de la misma región.

Por ejemplo, si vives en la India, puedes recomendar G Suite a clientes de toda la región de Asia-Pacífico, pero para recomendarlo a alguien en el Reino Unido, debes registrarte en ese país o en algún otro de la región EMEA.

Actualmente, el programa está disponible en estos países. Necesitas una cuenta bancaria para cada país en el que quieras registrarte. Por el momento, no ofrecemos crédito por recomendaciones a clientes que se encuentren en un país que no aparezca en esa lista.

¿Cuándo estará disponible el Programa de Recomendación en mi país?

El Programa de Recomendación de G Suite está disponible actualmente en los países de esta lista. Aunque aún no tenemos fechas concretas, esperamos ofrecerlo pronto en otras regiones. Indícanos en qué país te encuentras y cómo podemos ponernos en contacto contigo cuando el programa esté disponible en él.

Códigos promocionales

¿Cómo funcionan los descuentos de los códigos promocionales?

Si facilitas un código promocional a una de tus referencias, podrá conseguir un 20 % de descuento por usuario durante el primer año de su suscripción a G Suite. Tu referencia podrá introducir su código promocional en la sección Facturación de la consola de administración una vez que haya creado la cuenta o en cualquier momento durante el periodo de 14 días de prueba.

Cada código promocional es único y solo se puede canjear en una cuenta de cliente de un país que pertenezca a la región en la que te has inscrito como referente.

Aunque puedes solicitar más códigos promocionales para usarlos en los países en los que te has inscrito, tienes un límite de 100 códigos promocionales al año.

¿Cuándo deben utilizar mis códigos promocionales mis referencias?

G Suite ofrece una prueba de 14 días. Los clientes deben introducir el código promocional cuando faciliten los datos de facturación (antes de que termine el periodo de prueba).

¿Dónde hay que introducir el código promocional?

  1. Una vez que tu referencia se haya registrado en G Suite, podrá iniciar sesión en G Suite con su nombre de dominio y seleccionar Consola de administración.
  2. En la parte superior derecha de la consola, verá el botón rojo "Configurar facturación".
  3. Al hacer clic en él, se abrirá la ventana Configurar facturación, en la que podrá introducir el código promocional en el campo correspondiente.

Si tiene que indicar este código después de introducir los datos de facturación, encontrará la opción en la sección Plan de pagos de la sección Facturación.

Mi referencia ha olvidado utilizar su código promocional, ¿está a tiempo de introducirlo para obtener el descuento?

Tu referencia puede utilizar el código promocional siempre que no haya indicado sus datos de facturación. Si todavía no lo ha hecho, podrá introducir el código en cualquier momento durante la prueba de 14 días.

Mi código promocional no funciona

Cuando introduzcas el código promocional, aparecerá una nota en la parte inferior del resumen de facturación en la que se indica el importe final, que es cierta cantidad más los impuestos y el IVA aplicables, menos el descuento promocional del 20 %. Como tus referencias pueden cambiar el número de usuarios que tienen y su plan de G Suite, el importe real del descuento aparece en las facturas mensuales.

Pago

¿Cuándo y cómo recibiré los pagos?

  1. Podrás recibir los pagos correspondientes a tus referencias cuando los clientes hayan utilizado la versión de pago de G Suite durante al menos 90 días.
  2. Cuando te corresponda tu primer pago, te enviaremos un correo electrónico para solicitarte los datos bancarios a través de nuestro formulario seguro.
  3. Una vez que tus referencias lleven más de 90 días como clientes de pago, el día 25 del mes recibirás un ingreso en tu cuenta bancaria por el importe correspondiente.

¿Cómo puedo evitar que se retrasen los pagos?

Cuando tu primera referencia haya usado la versión de pago de G Suite durante más de 90 días, te enviaremos un correo electrónico con instrucciones sobre cómo facilitarnos tus datos bancarios para que puedas recibir el pago. Una vez que recibas el correo electrónico con el asunto "Último recordatorio", tendrás dos semanas más para facilitarnos tus datos bancarios y recibir las bonificaciones en el siguiente periodo de pagos.

Si no nos proporcionas tus datos en ese plazo, el pago de tus bonificaciones se retrasará, ya que el periodo de pagos de ese mes se habrá cerrado. Sin embargo, podrás cobrar esos pagos; una vez que nos facilites tus datos bancarios, tus pagos se procesarán durante el periodo de pagos del mes siguiente.

Si quieres acceder al formulario directamente y facilitar tus datos bancarios para poder recibir los pagos, selecciona tu país y sigue los pasos de esta página: https://services.google.com/partner-enrollment/

Si quieres localizar el correo electrónico en el que te pedimos tus datos bancarios, busca este asunto:

[RESPUESTA SOLICITADA]: Programa de Recomendación de G Suite: rellena el formulario de pago

¿Por qué no he recibido el pago en mi cuenta bancaria?

Los pagos se procesan mensualmente. Si no has recibido un pago, probablemente lo recibirás en el periodo de pagos del mes siguiente. Ponte en contacto con nosotros y proporciona los datos de tu cuenta para comprobarlo.

¿Quiénes deben rellenar el formulario fiscal W-8BEN?

¿Resides en Estados Unidos?

No, no resido en Estados Unidos, pero quiero recomendar G Suite a personas o empresas que están en América. Si tienes pensado recomendarnos a clientes que residen en América (Estados Unidos, Canadá, Brasil, Argentina, Colombia, Chile, México o Perú) debes rellenar el formulario fiscal W-8BEN. Más información

El formulario fiscal W-8BEN va dirigido a usuarios que no viven en Estados Unidos, pero recomiendan G Suite a personas o empresas con residencia en América.

Sí, resido en Estados Unidos. Los usuarios de Estados Unidos no tienen que rellenar el formulario fiscal W-8BEN.

¿Por qué me cobran comisiones en el banco?

Algunos usuarios nos han comunicado que su banco les ha aplicado comisiones por recibir pagos. Estas comisiones dependen exclusivamente de tu banco y no nos hacemos cargo de ellas. Para obtener más información, ponte en contacto con tu entidad bancaria.

¿Por qué cambia mi banco la divisa de mis referencias a mi moneda local?

Es posible que tu banco tenga que cambiar divisas a tu moneda local en función del país de donde sean tus referencias. Google no controla la tasa de cambio ni las comisiones que se aplican.

Las comisiones que aplica mi banco superan el importe de la bonificación que he recibido por recomendar. ¿Puedo retener el pago hasta que el importe de la bonificación sea XXX €?

Ponte en contacto con nosotros para solicitar que retengamos tus pagos hasta que lleguen a XXX €.

En función de las comisiones por transferencias bancarias, conversión de moneda o cualquier otra comisión que debas abonar cuando recibas tu primer pago, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia para solicitar que retengamos tus pagos hasta que alcances un importe determinado que cubra estas comisiones. De este modo, recibirás los pagos cuando asciendan al importe que hayas indicado.