Informations sur le programme

Comment fonctionne le processus de parrainage ?

Vos références peuvent commencer leur essai gratuit de G Suite en s'inscrivant grâce à votre lien de référence unique. Elles ont également la possibilité d'appliquer l'un de vos codes promotionnels lorsqu'elles entrent leurs données de facturation à tout moment pendant la période d'essai de 14 jours. Vous serez admissible aux paiements une fois que vos références auront été des clients G Suite payants pendant au moins 90 jours. Les récompenses varient en fonction des pays. Une fois que vous serez admissible au paiement, nous vous enverrons une notification par courriel pour vous inviter à remplir votre formulaire de paiement. Le paiement de référence sera versé sur votre compte bancaire avant la fin du mois suivant.

Qui puis-je parrainer ?

Vous pouvez parrainer toute entreprise n'ayant pas déjà démarré un essai de G Suite et n'étant pas déjà cliente d'un partenaire G Suite.

Vous pouvez également recommander G Suite à toute personne qui lance son entreprise et ne possède pas de domaine/compte Google professionnel (à savoir, G Suite).

Quels sont les critères d'une référence admissible?

Les nouveaux clients G Suite qui résident dans l'un de ces pays admissibles et qui ne se sont jamais inscrits pour un essai de G Suite peuvent être des références potentielles. Vous êtes admissible à recevoir des paiements de récompense pour les 100 premiers utilisateurs du compte client de votre référence et vous pouvez obtenir des récompenses pour 200 utilisateurs maximum par année civile. Pour pouvoir bénéficier des récompenses pour les utilisateurs se trouvant au-delà de ce seuil, vous pouvez demander à vous joindre au programme d'affiliation G Suite.

Comment accéder à mon lien de parrainage ?

Votre lien de parrainage figure dans l'e-mail de bienvenue que vous recevez dans les 24 heures qui suivent votre inscription au programme. Cet e-mail est envoyé par l'équipe du programme de parrainage G Suite.

Si vous ne trouvez pas votre e-mail de bienvenue, veuillez regarder dans le dossier "Promotions" de Gmail. Si le lien reste introuvable, vous pouvez également nous contacter en utilisant l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit.

Quels revenus puis-je tirer de ce programme ?

En tant que membre du programme de parrainage G Suite, vous pouvez gagner, pour chaque nouvel utilisateur qui s'inscrit à G Suite grâce à votre lien de référence unique : CAD 15 (pour le forfait G Suite Basic) ou CAD 30 (pour le forfait G Suite Business ou G Suite Enterprise), jusqu'à CAD 3,000 par domaine.

Les utilisateurs sont les individus de chaque compte G Suite (c'est-à-dire associés au même domaine). Ils se distinguent par leurs alias d'adresse de courriel. Par exemple, nom1@votrebiz.com est un premier utilisateur et nom2@votrebiz.com est un deuxième utilisateur. Le montant de votre récompense de parrainage sera basé sur le nombre d'utilisateurs qui ont payé au moins 90 jours.

Produit Description Droits de parrainage
G Suite Basic Une suite d'applications de productivité collaborative : courriel professionnel, agendas partagés, modification et stockage de documents en ligne, réunions vidéo et bien plus encore. CAD 15/utilisateur (CAD 1,500 au maximum par client)
G Suite Business/G Suite Enterprise En plus de tout ce qui est offert dans G Suite Basic, ce produit inclut un espace de stockage illimité et Google Vault pour chaque utilisateur, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires d'audit, de création de rapports et d'administration pour Disque. CAD 30/utilisateur (CAD 3,000 au maximum par client)

Puis-je suivre l'état de mes parrainages ?

Nous envoyons régulièrement un courriel du tableau de bord indiquant l'état de vos références. Ce courriel contient les renseignements suivants :

  1. Nombre de références en période d'essai : références actuellement dans leur période d'essai de 14 jours.
  2. Nombre de références avec potentiellement un abonnement payant : références admissibles qui résident dans l'un de ces pays admissibles et qui ont terminé leur essai de 14 jours. Ces références peuvent également avoir utilisé votre code promotionnel, mais se trouvent toujours dans la période de 90 jours après l'inscription à leur nouveau compte G Suite.
  3. Nombre de références avec abonnement payant : références qui ont terminé leur période de 90 jours d'utilisation payante d'un compte G Suite. Une fois qu'une référence passe à un abonnement payant, vous recevez un courriel du programme de parrainage G Suite vous demandant vos renseignements bancaires.

Si vous souhaitez connaître le nombre d'utilisateurs associés à votre référence, vous pouvez nous envoyer un message et nous pourrons vérifier le nombre de références admissibles ainsi que le nombre de licences correspondant.

Un client que je parraine a oublié d'utiliser mon lien de parrainage. Existe-t-il un moyen de le réassocier à mon compte ?

Nous ne pouvons pas associer les filleuls à votre compte s'ils n'ont pas utilisé votre lien de parrainage au moment de leur inscription.

Puis-je bénéficier d'un paiement pour les clients à qui j'ai fait connaître Google Apps avant la mise en place du programme de parrainage ou avant mon inscription à ce programme ?

Le programme de parrainage s'applique aux nouveaux clients G Suite. Aucune prime de parrainage ne peut être accordée aux clients qui se sont inscrits ou ont démarré un essai avant le lancement du programme ou avant votre inscription.

Puis-je parrainer des clients de tous les pays ?

Pour parrainer un client qui se trouve dans un autre pays, vous devez être inscrit dans ce dernier ou dans un pays de la même région.

Par exemple, si vous vivez en Inde, vous pouvez parrainer des clients se trouvant dans n'importe quel pays de la région Asie-Pacifique. En revanche, pour parrainer quelqu'un au Royaume-Uni, vous devez vous inscrire dans ce pays ou dans un pays de la région EMEA.

Actuellement, le programme n'est disponible que dans les pays répertoriés dans cette liste. Vous devez posséder un compte bancaire dans chacun des pays où vous êtes inscrit. Pour le moment, nous n'accordons aucune prime pour le parrainage de clients en dehors des pays répertoriés.

Quand le programme de parrainage sera-t-il disponible dans mon pays ?

Actuellement, le programme de parrainage G Suite n'est disponible que dans les pays figurant sur cette liste. Nous espérons pouvoir le proposer prochainement dans d'autres régions, mais nous ne pouvons communiquer aucune date pour le moment. Dites-nous dans quel pays vous vous trouvez et indiquez vos coordonnées. Nous vous contacterons lorsque le programme sera disponible dans votre pays.

Codes promotionnels

Comment fonctionne la remise associée au code promotionnel ?

Si vous fournissez un code promotionnel à l'une de vos références, celle-ci a droit à 20 % de réduction par utilisateur pendant sa première année en tant que client G Suite. Vos références peuvent entrer leur code promotionnel dans la section Facturation de leur console d'administrateur après leur inscription à leur compte ou à tout moment pendant leur période d'essai de 14 jours.

Chaque code promotionnel est unique et ne peut être utilisé que par un seul compte client situé dans un pays de la région dans laquelle vous êtes inscrit comme référent.

Vous pouvez demander plus de codes promotionnels pour les pays dans lesquels vous vous êtes inscrit, dans la limite de 100 codes promotionnels par an.

Quand le client que je parraine doit-il utiliser mon code promotionnel ?

G Suite offre un essai de 14 jours. Lorsque le client est prêt à donner ses données de facturation avant la fin de la période d'essai, il doit entrer votre code promotionnel.

Où mon client peut-il saisir le code promotionnel ?

  1. Une fois que le client que vous parrainez est inscrit à G Suite, il peut se connecter à la fenêtre G Suite avec son nom de domaine et accéder à la console d'administration.
  2. Dans la console d'administration, il doit ensuite cliquer sur le bouton rouge "Configurer la facturation" dans l'angle supérieur droit de la fenêtre.
  3. Dans la fenêtre "Configurer la facturation", il peut alors saisir le code dans le champ "Code promotionnel".

Si le client que vous parrainez doit saisir ce code alors qu'il a déjà fourni ses informations de facturation, il trouvera le champ correspondant dans la section relative au forfait de la console de facturation.

Le client que je parraine a oublié d'utiliser son code promotionnel. Pouvons-nous quand même bénéficier de la remise ?

Votre référence peut utiliser le code promotionnel du moment qu'elle n'a pas déjà entré ses données de facturation. Dans ce cas, elle dispose de toute la période d'essai de 14 jours pour l'utiliser.

Mon code promotionnel ne fonctionne pas.

Après la saisie de votre code promotionnel, une note indiquant l'application d'une réduction de 20 % s'affiche en bas du récapitulatif de facturation (montant plus taxes et TVA applicables, moins remise promotionnelle). Étant donné que le client parrainé peut modifier le nombre de ses comptes utilisateur et changer de forfait G Suite, le montant réel de la remise apparaît dans la facturation mensuelle.

Paiement

Quand et comment recevrai-je mon paiement ?

  1. Vous serez admissible à votre paiement une fois que votre référence aura été un client G Suite payant pendant au moins 90 jours.
  2. Une fois que vous pouvez bénéficier de votre premier paiement, vous recevez un courriel vous demandant vos renseignements bancaires par notre formulaire sécurisé.
  3. Le 25 du mois, en fonction de vos références admissibles à des paiements, vous recevrez directement un virement du montant correspondant à vos paiements sur votre compte bancaire.

Comment éviter les retards de paiement ?

Une fois que votre première référence est un utilisateur payant de G Suite depuis plus de 90 jours, vous recevez un courriel avec les étapes à suivre pour nous fournir vos renseignements bancaires afin de recevoir votre paiement. Dès que vous recevez le courriel « Dernier rappel », vous disposez de deux semaines supplémentaires pour nous fournir vos renseignements bancaires afin de recevoir votre paiement lors du prochain cycle de paiement.

Si vous n'avez pas fourni vos renseignements bancaires à temps, vos paiements vous parviendront avec du retard parce que la période définie sera passée. Vous pourrez tout de même recevoir votre paiement. Une fois que vous aurez fourni vos renseignements bancaires, votre paiement sera traité pendant le cycle de paiement du mois prochain.

Pour accéder directement au formulaire et pour fournir vos renseignements bancaires afin de recevoir les paiements, sélectionnez votre pays et suivez les étapes indiquées sur cette page : https://services.google.com/partner-enrollment/

Si vous voulez trouver le courriel demandant vos renseignements bancaires, recherchez la ligne d'objet suivante :

[RÉPONSE ATTENDUE] : Programme de parrainage G Suite – veuillez remplir le formulaire de paiement

Je n'ai pas reçu de paiement sur mon compte bancaire. Pourquoi ?

Les paiements sont effectués une fois par mois. Si un paiement est manquant, il est probable que vous le recevrez au cours du cycle de paiement du mois suivant. Pour vous en assurer, veuillez nous contacter en fournissant vos coordonnées bancaires.

Qui doit renseigner le formulaire fiscal W-8BEN ?

Êtes-vous installé aux États-Unis ?

Non, je ne vis pas aux États-Unis, MAIS je prévois de parrainer des clients vivant en Amérique : si vous prévoyez de parrainer des clients résidant sur le continent américain (Argentine, Brésil, Canada, Chili, Colombie, États-Unis, Mexique et Pérou), vous devez renseigner le formulaire fiscal W-8BEN (en savoir plus).

Le formulaire fiscal W-8BEN est destiné aux parrains qui ne résident pas aux États-Unis, mais qui parrainent des personnes ou des entreprises installées en Amérique.

Oui, je vis aux États-Unis : les parrains qui se trouvent aux États-Unis n'ont pas besoin de renseigner le formulaire fiscal W-8BEN.

Pourquoi ma banque me facture-t-elle des frais ?

Certains parrains nous ont signalé qu'ils avaient dû payer des frais bancaires lors de la réception du paiement sur leur compte. Ces frais sont exclusivement le fait de votre banque. Veuillez également noter que Google ne couvre pas ces frais. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre banque.

Pourquoi ma banque convertit-elle les montants de mes parrainages dans ma devise locale ?

Votre banque peut être amenée à convertir les montants de vos parrainages dans votre devise locale. Cela dépend du pays de résidence de vos clients, et Google n'a aucun contrôle sur le taux de change et les frais associés.

Ma banque me facture des frais supérieurs à ma prime de parrainage. Puis-je différer mon paiement jusqu'à ce que la prime atteigne CAD XXX ?

Si vous souhaitez différer votre paiement jusqu'à ce que votre parrainage atteigne CAD XXX, contactez-nous.

Selon les frais liés aux virements bancaires, les conversions de devises ou les autres frais bancaires qui vous sont facturés à la réception de votre premier paiement, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance pour demander que le paiement soit différé jusqu'à ce que vous ayez atteint un niveau donné de primes de parrainage (couvrant ces frais bancaires initiaux). Vous recevrez alors le paiement une fois que vous aurez atteint la somme de CAD XXX en primes de parrainage.